Stine og Helle vil gøre møder meningsfulde for beboerne på bostedet Haslekollegiet
På bostedet Haslekollegiet i Aarhus oplever flere beboere, at det er meningsløst at deltage i møder med offentlige hjælpesystemer, fordi det er uklart, hvilken værdi og forandring møderne skaber for dem. Den meningsløshed forsøger socialrådgiver Stine Frahm og pædagog Helle Balslev, der begge arbejder på bostedet, nu at gøre noget ved gennem systematisk beboerinddragelse med fokus på mødeforberedelse. De oplever, at mødeforberedelse giver beboerne mulighed for at gå til møder med ro og et ejerskab over at få det ud af mødet, de har behov for – og det bidrager i sidste ende til, at møderne bliver mere meningsfulde.
Af Marie Vester Koch
“De tager afsted med en større ro og kommer til at tage meget mere ejerskab over det møde, der skal foregå,” fortæller socialrådgiver Stine Frahm om den forskel, det gør for beboerne på det aarhusianske bosted Haslekollegiet, at de får mulighed for at forberede sig, inden de skal til møder i det offentlige.
Blandt beboerne opstår der ellers ofte følelser af ængstelighed eller meningsløshed, når der lander en indkaldelse i e-Boks til et møde i det offentlige. Derfor er behovet for mødeforberedelse ifølge Stine Frahm og hendes kollega, pædagog Helle Balslev, stort.
”Mange beboere melder tilbage til os, at de føler ubehag og angst, når de er blevet indkaldt til møder. Det er bare noget, der skal overstås. De har rigtig svært ved at se, hvad meningen er,” fortæller Helle Balslev om, hvilke udfordringer beboerne oplever, inden de skal til møder. Derfor arbejder de nu for at gøre mødeforberedelse og generel støtte til møder til en fast del af dagligdagen på Haslekollegiet.
Haslekollegiet er et botilbud i Aarhus Kommune til unge mellem 17,5-35 år med svære psykiske og sociale problemer. Kollegiet arbejder for at være et socialt og praktisk forpligtende fællesskab mellem de unge beboere. Et ophold varer typisk 2-3 år.
Læs mere om Haslekollegiet her
Selvom Helle Balslev og Stine Frahm længe havde været opmærksomme på, at mødedeltagelse var udfordrende for bostedets beboere, var det efter, de havde deltaget i Peer-Partnerskabets inddragelsesfacilitatorkursus, der centrerer sig om mødeforberedelse, brugerinddragelse og personlige statements, at de besluttede sig for at gøre mødeforberedelse til et fast fokus i hverdagen på Haslekollegiet.
Efter kurset valgte Stine Frahm og Helle Balslev at afholde en inddragelsesworkshop for bostedets beboere, hvor de fik mulighed for at sætte ord på og komme med ønsker til, hvordan de gerne vil støttes og forberedes, inden de skal til møder.
Systematisk inddragelse gør en forskel
Workshoppen, der blev afholdt i september, var en stor succes, og den skal nu integreres som en fast årlig aktivitet, der løbende skal bygge et fundament for, hvordan der arbejdes med mødeforberedelse på Haslekollegiet.
På workshoppen fandt beboere og fagpersonale i fællesskab frem til en række aftalepunkter om mødeforberedelse, som de sammen vil arbejde med det næste års tid.
Punkterne tog udgangspunkt i drøftelser af spørgsmål som ”hvilken hjælp har I brug for for at føle jer kvalificeret til møder?” og ”Hvad skal der til, for at I føler, at I kan komme hjem fra et møde og tænke ’det var et godt møde’?”.
Spørgsmålene gav anledning til mange gode overvejelser, og punkterne, der til sidst blev skrevet ned, spænder bredt fra at forberede mødeindhold til lavpraktiske detaljer om, hvordan man kommer hen til mødet.
For Stine Frahm og Helle Balslev har det gjort en tydelig forskel, at både fagpersonale og beboere nu har et fælles fokus på mødeforberedelse og generel støtte til mødedeltagelse.
”Jeg synes, det har været med til, at vi sidder sammen og snakker inden mødet. Jeg er også blevet mere opmærksom på lige at sige: ‘Har du brug for, at vi lige sidder og snakker om, hvad det er, der skal ske?’. Altså, sådan at insistere på det,” forklarer Stine Frahm om den ændring, hun kan se i sin egen praksis.
Haslekollegiets beboerønsker til støtte til møder:
- Beboerne fortæller, så snart de ved, at de skal til et møde, så der er mulighed for forberedelse og evt. deltagelse af personale.
- Personalet spørger ind til, om de skal forberede mødet sammen.
- Støtte til evt. at ændre en mødedato.
- Læs indkaldelse til mødet sammen fx i e-Boks.
- Forberedelse ved at bruge skemaet fra Personlig forberedelse, skrive ned i punktform eller mundtlig sparring.
- Inden mødet aftales der, hvilke rolle/opgave ledsageren har.
- Hvordan kommer vi til mødet – cykle, bus, taxa, eller hvor vi mødes.
- På mødet er det ofte vigtig, at ledsagere skriver ned eller hjælper med huske, hvad der er blevet talt om og aftalt.
- Debriefing efter mødet – hvad hørte vi, og hvad forstod vi.
- Læs evt. på sundhed.dk, hvor der er referater fra sundhedssektoren.
Intern ændring af mindset
Det er ikke kun, når det gælder møder ud af huset hos kommune, psykiatri eller jobcenter, at Stine Frahm og Helle Balslev oplever, at det øgede fokus på mødeforberedelse gør en forskel. Også internt på Haslekollegiet er det nu blevet en del af praksis, at man gør beboerne opmærksom på, at det vil være gavnligt, hvis de gør sig tanker om, hvad de vil have ud af de ugentlige samtaler, som afholdes fast med hver beboer.
”Vi får sagt ’husk, at du har ugesamtale. Tænk lige over, hvad du kunne tænke dig at få ud af den’ (til beboerne red.). Det, oplever vi, gør, at de lige får tænkt sig lidt om inden mødet om ’hvad er det egentligt, jeg særligt gerne vil?’,” siger Helle Balslev og tilføjer, at det er blevet en del af fagpersonalets ’mindset’ at sikre, at beboerne føler sig forberedt og klar inden møder.
For i sidste ende er det i Stine Frahm og Helle Balslevs øjne også mødeforberedelse, der er med til at gøre møder meningsfulde for beboerne på Haslekollegiet.
“Det virker måske småt, men det er væsentligt,” afslutter Helle Balslev.
Baggrundsviden
Udviklingen af personlige statements og inddragelsesfacilitatorkurset er støttet af TrygFonden og Sundhedsstyrelsen som en del af projekterne Peers som Recoveryguider og Fra Tavs Viden til Aktive Partnerskaber.